03 Setembro 2013
SIM Cards
Parece que a festa das operadoras está acabando. Depois das quatro grandes operadoras terem suas vendas suspendidas em Porto Alegre, a situação tomou contornos ainda mais drásticos com a decisão da Anatel de suspender as vendas da Claro, Oi e TIM em diversos estados.
Com as inúmeras reclamações de consumidores no Procon e a qualidade precária dos serviços de telefonia e 3G em todo o país, a Anatel resolveu agir e pegar pesado. A partir do dia 23 de julho, próxima segunda-feira, as 3 operadoras citadas não poderão vender novas linhas nos seguintes estados:
TIM: Acre, Alagoas, Bahia, Ceará, Distrito Federal, Espírito Santo, Goiás, Maranhão, Minas Gerais, Mato Grosso, Pará, Paraíba, Pernambuco, Piauí, Paraná, Rio de Janeiro, Rio Grande do Norte, Roraima e Tocantins.
Claro: Amazonas, Amapá, Mato Grosso do Sul, Roraima e Rio Grande do Sul;
Oi: Santa Catarina, Sergipe e São Paulo;
Com a proibição em 19 estados para a TIM, 5 estados para a Claro e 3 estados para a Oi, a Vivo foi a única operadora que se livrou das sanções. Parece que a operadora está justificando sua fama de ter a melhor qualidade de sinal - o que, consequentemente, faz a Vivo ter também os planos mais caros entre as quatro na maioria das vezes.
Caso alguma das operadoras desrepeite a decisão, a multa pode chegar a R$ 200 mil por dia. Apesar da quantia, esse deve ser um valor bem baixo comparado ao que deve acontecer com suas ações na bolsa de valores. Mesmo antes do anúncio, as ações da TIM e da Oi já vinham sofrendo queda.
O que as operadoras responderam
As operadoras traram de responder publicamente a decisão da Anatel,colocando seu ponto de vista.
A Oi afirmou que em 2012, serão investidos R$ 6 bilhões em infraestrutura no Brasil. Em 2011, foram investidos R$ 4,9 bilhões.
A TIM se diz surpresa com a decisão da Anatel (nós também, mas de uma forma positiva!). A empresa investiu R$ 3 bilhões por ano nos últimos quatro anos em melhorias e expansão da sua rede. Segundo a TIM, a taxa de reclamações no primeiro trimestre de 2012 caiu 36% na comparação com o mesmo período do ano passado.
Já a Claro disse que "apresentará prontamente à Anatel o seu plano de investimentos que busca manter a constante excelência do serviço”.
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