01 Novembro 2013
Se o Governo assopra de um lado, a Anatel bate de outro. A agência voltou a multar as operadoras que descumpriram metas de qualidade impostas. Dessa vez, as "vítimas" - que não tem muito de vítima - foram a Vivo e a Oi.
A Vivo sofreu multa por não atingir meta de qualidade no atendimento ao consumidor, não obedecendo prazos para consertar suas linhas de telefones fixos. O valor da multa será de R$ 3,9 milhões.
Se a operadora não tentar recorrer da decisão da Anatel, o valor cai para R$ 2,9 milhões. Contudo, a operadorado disse que esse problema foi identificado em 2011 e já havia sido superado. Em outras palavras, há uma possibilidade boa de que tentem recorrer.
Já a Oi foi multada de novo. Dessa vez, a meta que não foi atingida foi a de universalização na telefonia fixa. O valor é de R$ 4,6 milhões. Do lado da Anatel, a agência afirma que não cabe mais recurso quanto a decisÃo na esfera administrativa. Do lado da Oi, a operadora diz que isso se refere a uma fiscalização feita em 2002, e que vai recorrer à justiça.
Recentemente, a operadora também foi multada em R$ 34,2 milhões por não cumprir 12 metas estabelecidas em 2009. E a Oi deve recorrer dessa decisão igualmente. [Folha]
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