10 Outubro 2012
De acordo com alguns relatos de usuários no Twitter, o BBM - serviço de troca de mensagens entre aparelhos da RIM, utilizando a internet - e o BlackBerry Mail estão com dificuldades para poder funcionar corretamente. Uma representante da marca canadense confirmou o problema que afeta usuários que estão em alguns países da Europa, África e Oriente Médio.
PlayBook, tablet da RIM
"Há problemas nos serviços BlackBerry", confirmou Kim van Bokhoven, representante da RIM. "O problema afeta alguns usuários na Europa, Oriente Médio e África. Todas as equipes de suporte estão trabalhando para resolver o que está afetando os serviços. Pedimos desculpas por quaisquer usuários que estão sendo afetados", concluiu Bokhoven. Além do BBM, o WhatsApp também apresenta certa indisponibilidade para os mesmos usuários que utilizam a operadora europeia Vodafone.
Ainda não há informações sobre quais servidores da empresa apresentaram instabilidade. Porém, o site britânico ComputerWorld, acredita que uma manutenção emergencial derrubou os serviços em alguns países. Problemas com o servidor não são raros, mas este acontece exatamente no dia do lançamento do iPhone 5 em alguns países, o que não é nada positivo para a RIM.
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