Meu amigo, o meu aconteceu isso. Um conhecido que mexe com reparos de celular explicou que isso se trata de um cristal que fica no interior do aparelho que quando quebrado, libera um liquido que vai deixando a tela preta, até não ser mais possível enxergar. Seria bom vc ver quanto ficaria uma tela nova e a mão de obra , mas dependendo do valor cobrado, seria melhor uma troca. Espero ter ajudado!

Boa noite. Meu j5 pro caiu e ficou teka preta mas ainda tinha partes transparentes. Eu conseguia ver os app atras. Porem foi piorando e agora ta quase toda a tela preta e nao vejo mas nada. O que seria o problema e os valores de conserto na autorizada Samsung? Pode ter desconecado plug tela cm a queda. Ele tem capinha mdm assim nao suportou impacto. Infelismente.

Eu tenho este aparelho desde o fim de 2017 cerca de 4 anos e meio pra mim de fato um grande investimento adoro ele e não tenho muito do que reclamar mas procuro a solução de um problema que não achei em nenhum lugar
As vezes tento desbloquear a tela apertando no botao home ou no de desligar a tela pisca e permanece preta mas ainda tem como mecher por que consigo reiniciar ou desligar sem conseguir ver os botoes para tentar desbugar meu celular
Alguem sabe como resolver esse problema? Pois as vezes tenho que desligar e ligar/reiniciar 6 vezes para funcionar
Isso começa as vezes quando apago a tela ou sempre que coloco no carregador

exelente aparelho, comprei em 2017 e ainda está comigo, pretendo comprar outro, mas jamais me desfazer desse, bateria ainda está ótima, sem nenhum arranhão, e digo mais, hoje em dia ta bem dificil achar celular com uma camera frontal tão boa, não sei pq eles pecam tanto nisso, se é algo que se usa tanto, juro não consigo entender, mas enfim, pena que no ano atual, o j5pro já começa a ficar mais lento, e somos praticamente obrigados a comprar outro!!!