Se você nos acompanha diariamente, muito provavelmente já percebeu que além de te manter informado, nós estamos sempre tentando acrescentar mais conhecimento a sua rotina, com dicas e tutoriais para que possa extrair o máximo dos seus dispositivos, aplicativos e serviços!

Hoje, dando sequência a esse quadro diário, apresentamos mais uma dica; dessa vez, para usuários do Nubank! Aprenda a seguir como desconectar sua conta no banco do seu celular e evite possíveis fraudes!

Infelizmente, ter o celular roubado ou furtado é uma possibilidade que faz parte do cotidiano de grande parte dos brasileiros, e diferente de alguns bons anos atrás, caso consigam desbloquear o seu dispositivo, os criminosos não terão acesso apenas a sua lista de contatos ou registro de ligações, mas sim a um pequeno espelho da sua vida — incluindo financeira.

Por conta disso, agir de forma rápida e certeira nesses casos pode ser a diferença entre ser vítima de mais algum golpe ou sair um pouco menos prejudicado.

Para quem é cliente Nubank, um dos primeiros passos é desconectar a conta do aparelho subtraído, impossibilitando que os criminosos tenham acesso as suas informações e ao seu saldo. Aprenda no curto passo a passo a seguir como realizar essa tarefa.

• Entre no site do Nubank clicando aqui.
• Clique na opção de Login localizada no canto superior direito da tela.
  • Caso a opção não esteja disponível na sua tela, clique no menu de hambúrguer localizado na mesma lateral e, então, selecione a opção de Login.

• Agora, entre com seu CPF e senha do app e clique em Continuar.

• Clique em Estou sem celular, abaixo do QR Code.

• Na nova tela, clique em Desconectar tudo.

Você aprendeu como desconectar a sua conta do Nubank vinculada ao seu smartphone! Agora, caso seu celular tenha sido furtado ou roubado, recomenda-se também entrar em contato com a instituição financeira para informar do acontecido, uma vez que o processo descrito acima pode demorar até uma hora. Você pode verificar todos os canais oficiais da empresa através da própria tela de desconexão ou clicando aqui.

Para quem ainda tem a oportunidade de se proteger, recomendamos adicionar mais uma camada de segurança ao app, adicionando a proteção via impressão digital ou reconhecimento facial. Para aprender como configurar esse recurso, confira esse nosso outro tutorial.