A experiência da rede de internet móvel parece estar em forte evolução no Brasil, segundo um relatório publicado nesta terça-feira (03) pela Opensignal. A pesquisa, que avaliou a qualidade consistente dos serviços em todas as 27 unidades federativas, revela que as demandas dos usuários estão sendo atendidas de forma mais satisfatório.

“Qualidade Consistente” é uma métrica da Opensignal que representa a capacidade de uma rede móvel em oferecer um desempenho “bom o suficiente” para atender aos requisitos de tarefas cotidianas, como fazer chamadas de vídeo e assistir a vídeos em HD. O índice considera velocidade de download, upload, latência, jitter e várias outros indicadores.

Segundo o relatório, a TIM é a operadora com a maior pontuação em qualidade consistente do Brasil, superando a Claro e Vivo. A empresa apresentou a maior pontuação em 18 das 27 unidades federativas do Brasil, além de empatar com as rivais em 2.

O Distrito Federal, que é a menor unidade federativa do país, obteve a maior pontuação com 69,4%. A pontuação da TIM na região é de 74,6%, sendo a mais alta do país e estando três pontos percentuais à frente da pontuação de qualidade consistente mais próxima: São Paulo, também com destaque para a rede móvel da TIM.

Mesmo nas regiões com as pontuações médias mais baixas — como Acre, Rondônia e Roraima —, a TIM oferece experiência relativamente positiva, sendo igual ou superior à média nacional. Além disso, os usuários da operadora têm a experiência mais consistente em 10 dos 11 estados com pontuação mais baixa.

De acordo com a Opensignal, o desempenho sólido da TIM em diferentes regiões do país pode ser atribuído à sua extensa rede de antenas, que é maior entre as operadoras nacionais. Contando com o menor número de assinantes, a empresa tem uma menor demanda por antena, o que resulta em congestionamento reduzido.

A Qualidade Consistente mostrou alta de mais de cinco pontos percentuais em nível nacional, atingindo 63%. Esse avanço é impulsionado, em grande parte, pela expansão do 5G, que tem melhorado significativamente a qualidade da conexão em várias regiões.

O relatório reforça os dados de uma pesquisa anterior, também da Opensignal, que expôs a disparidade significativa na qualidade da rede em zonas urbanas e rurais de vários países. Segundo a empresa, estados com populações predominantemente rurais têm experiências menos consistentes em relação às áreas urbanizadas.

No entanto, os dados mostrados no gráfico acima mostram que os estados com classificações mais baixas apresentam os maiores saltos de qualidade consistente em relação ao ano de 2023. A expectativa é que a questão da disparidade seja ainda mais atenuada conforme novos aprimoramentos sejam feitos na infraestrutura da rede móvel.