Os usuários do headset Apple Vision Pro que esqueceram as suas senhas do Optic ID estão sendo orientados pela Maçã para procurarem uma loja física da empresa para a realização do processo de redefinição de senha, o que gerou muitas críticas.

De acordo com uma reportagem da Bloomberg, o departamento de suporte da Apple já está inundado com reclamações sobre senhas esquecidas dos novos dispositivos e as pessoas estão lutando para descobrir como redefini-las.

Os representantes de suporte da Apple estão informando aos clientes que a única maneira de redefinir a senha do Apple Vision Pro, neste momento, é levar o dispositivo a uma Apple Store, onde o processo pode ser feito ou o produto enviado para o AppleCare.

Ao configurar um Apple Vision Pro, os usuários são obrigados a definir uma senha de seis dígitos para usar a autenticação Optic ID, que permite o desbloqueio do headset pelos olhos. Além disso, é possível usar sem senha, mas isso reduz a segurança do dispositivo.

Toda essa questão tem irritado os usuários. Contudo, isso parece ser um processo não muito complicado, no qual a Apple poderia facilmente consertar por meio de uma atualização de software, mas ainda não há informações se isso vai acontecer ou não.

Vale lembrar que o Apple Vision Pro teve a sua pré-venda aberta em janeiro e teria vendido cerca de 200 mil unidades no lançamento. Nas redes sociais, vídeos com o novo acessório da Maçã tem ganhado repercussão e chamado a atenção dos usuários.

E você, o que achou sobre essa medida adotada pela Apple? Conta pra gente nos comentários logo abaixo!