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Usuários da Oi tiveram experiência melhor nas redes móveis após a migração, diz OpenSignal

15 de dezembro de 2022 22

Um dos eventos de maior relevância no mercado brasileiro de telefonia celular em 2022 foi a venda da unidade de telefonia celular da Oi para suas concorrentes, Claro, TIM e Vivo. O processo foi concluído em abril deste ano por US$ 3,4 bilhões (~R$ 15,9 bilhões).

No processo, houve transferência de ativos da Oi para seus compradores, junto da migração de clientes da operadora, com base em divisão geográfica. A TIM recebeu 14,5 milhões de clientes da Oi, enquanto Claro e Vivo tiveram 11,6 milhões e 10,5 milhões, respectivamente. Segundo dados da OpenSignal, os usuários tiveram uma melhora na experiência das redes móveis com a migração.

A OpenSignal revelou que os usuários da Oi depois da migração para as novas redes, sob um modelo de roaming, experienciaram aumentos significativos de velocidade, disponibilidade e métricas experienciais.

A coleta de dados foi realizada em dois períodos: antes de a venda ser finalizada em abril (90 dias a partir de 1º de fevereiro de 2022) e seis meses depois (90 dias a partir de 1º de agosto de 2022), com o processo de migração já em andamento.

Reprodução: OpenSignal.

A pesquisa indicou aumentos de cerca de 50% na velocidade média de download e upload, com os usuários da Oi operando com velocidades médias de download 4,6 Mbps mais rápidas e velocidades médias de upload 1,9 Mbps mais rápidas após a migração.

Além da velocidade, os usuários da Oi também tiveram melhorias nas métricas de disponibilidade. O tempo gasto sem sinal de celular foi reduzido para esses usuários em 1/6, de 4,1% para 3,4%, além de passarem mais tempo conectados aos serviços de 4G e 5G.

Reprodução: OpenSignal.

Outro ponto importante foram as métricas experienciais, que envolvem experiência com vídeos, experiência com jogos e experiência com aplicativos de voz. Todas tiveram aumentos de 7,5, 8,6 e 5,6 pontos percentuais, respectivamente.

Porém, a migração de 10,5 a 14,5 milhões de assinantes por rede é uma tarefa desafiadora para a Claro, TIM e Vivo, que visam manter os níveis de qualidade que mantinham até agora. Esse processo complexo pode ter como consequência o congestionamento da rede.

Reprodução: OpenSignal.

Dados do OpenSignal mostram que a velocidade média de download 4G dos usuários da Tim e da Vivo tiveram resultados maiores seis meses após a conclusão da venda da Oi, mas Claro foi 8,6% lenta e caiu 2,4 Mbps, uma queda que pode ter ocorrido devido ao congestionamento de rede.

Entretanto, a boa notícia é que o espectro adicional transferido da Oi ajudará a compensar o tráfego de rede gerado pelo influxo de assinantes em migração, além das melhorias na experiência em redes 5G no país, resultantes das implementações na faixa de 3,5 GHz, também poderão contribuir no processo.

Reprodução: OpenSignal.

A integração total com as redes anfitriãs é planejada para o início de 2023, segundo informações obtidas por meio do Acordo de Cooperação Técnica entre a OpenSignal e Anatel.

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Comentários

Usuários da Oi tiveram experiência melhor nas redes móveis após a migração, diz OpenSignal
  • Pior cobertura saldo somen igual mágica Jajá vou sai fora da Tim lixo

      • Tá saindo pior do que a oi moro no RJ aqui está operadora deixando a desejar pior que tem

          • Eu tinha 100GB por R$ 49,90 + redes sociais ilimitadas na Oi. Após a migração, na Tim ficou 118,5GB por R$ 49,73 + redes sociais + TikTok ilimitados, porém, não acumula mais dados não utilizados como era na Oi e na migração, perdi o saldo de dados acumulados. Como ficaram os planos dos migrados pra Claro e pra Vivo?

              • A Tim migrou meu plano que era ilimitado na Oi para 5GB kkkkkkkkk pagando os mesmos 99 reais.

                • Aqui em SP não vi deferência de qualidade da OI pra TIM, a diferença gritante tá num Cel 5G onde a velocidade chega a picos de 80 por 20, enquanto num Cel 4G a velocidade gira em torno de 10 por 2.

                    • Claro migrou meu plano ilimitado para um plano com franquia de 100GB.

                        • A TIM desligou algumas dessas torres 2G e 3G da Oi.
                          Oi tinha cobertura bem melhor (mais torres 2G e 3G) em algumas áreas de GO e do DF.

                          Mas a cobertura e a velocidade 4G da TIM são melhores que as da Oi.

                            • Melhorou somente antes da "atualização" bem no dia que mais precisava a Internet não funcionava conforme o esperado comeu meus créditos com esses planos maravilhos sem limite por 7 dias e até agora não tive "tratativa" por parte da Vivo que morreu. A Oi deu tchau e a Vivo morreu.
                              Resultado de bastante prejuízo para mim. Só não foi maior pois o chip da outra operadora salvou "após a inserção de créditos" no geral só muda de nome é igual filho. Tudo igual

                                • No RN a Oi foi incorporada pela Vivo e não só a cobertura mas a qualidade do sinal melhorou infinitamente. Até a promoção está bem melhor. Antes na Oi, eu tinha gastar pelo menor $ 25 pra ter o mês todo com ligações e Internet, agora na vivo eu carrego $15 e tenho 31 dias com 18Gb de internet e ligações ilimitadas... Até cancelei um chip da tim q eu utilizava qndo viajava para o interior.

                                  • Pelo menos aqui a na minha região (DDD 38), fomos migrados para a Claro, e a piora foi significativa. Antes, pelo menos pra mim, a internet da Oi era bem estável, pegava em qualquer lugar na minha cidade, agora com a Claro está terrível, há lugares em que só funciona no 3G mesmo. Apesar de o plano ser excelente, não tive outra escolha e já migrei para a Tim e para a Vivo.

                                      • Eu tinha OI do RJ e NATAL ... o sinal realmente melhorou mas e o plano que eu tinha ? A cada R$ 1,00 real gasto era convertido em 1gb. Então eu colocava R$ 25,00 e tinha 25gb e 30 dias de plano ativo. Mas as novas operadoras não tem essa promoção. A migração melhorou apenas em questões de sinal mas os planos das novas operadoras muito caros e sem flexibilidade......

                                          • Aqui no Tocantins, os usuários da Oi, que foram para a Tim, estão gostando. Na minha cidade, eu e minha família estamos experimentando uma internet muito mais estável e um sinal bem melhor. Até em uma parte da cidade em que a internet quase não aparecia, agora tem sinal de melhor qualidade.

                                            • Aqui em São Luís - MA, na minha experiência - e também com muitas reclamações que ouvi, piorou muito com a Vivo. Esta era ótima. Depois da mudança incorporou a ruindade da Oi. Antes a Vivo era ótima. Pegava em qualquer lugar. Agora é péssima. Com uma instabilidade incrível. Fora o tempo em que fica sem sinal.

                                                • Meu DDD (11) passou a ser da Tim. Por experiência própria, aqui melhorou 100%. Antes, com a Oi, indicava que estava com 4G, 3G, mas na verdade o sinal não existia. Agora pelo menos é possível usar a internet de boa, pagando o mesmo valor de antes mas com 100GB a mais de dados.

                                                  • curitiba, já fazia anos que a Oi estava piorando pois deixaram de investir em estrutura para vender barato. O sinal conseguia ser pior que o da Tim. Agora que mudou, voltou ao normal mas mesmo assim não é lá essas coisas. E teve um apagão de sinal da Vivo que durou algumas horas (e também em outras regiões do Brasil), tenho celular desde 2004 e nunca tinha acontecido isso. E tive que solicitar revisão do meu contrato porque depois da migração automática, em que o cliente não poderia sofrer alterações de valores, meu plano Oi mudaria de 38 para 62 reais na Vivo, depois de alguma insistência corrigiram.

                                                      • Aqui piorou, claro é bosta. Oi n era a melhor mas com a claro conseguiu piorar muito

                                                          • Não da para sofrer pelo resto da vida também...

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