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Anatel quer que empresas de telecomunicações configurem cada equipamento na casa do cliente

16 de dezembro de 2021 35

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) publicou, nesta quinta-feira (16), uma consulta pública por 45 dias sobre mudanças no Regulamento de Segurança Cibernética (R-Ciber), aprovado pela Resolução nº 740/2020.

Com as mudanças, as todas as prestadoras de serviços de telecomunicações, independentemente do porte, devem alterar a configuração padrão de autenticação de cada equipamento fornecido em regime de comodato aos seus usuários.

Dessa forma, caixinhas de TV paga, modens de banda larga e Wi-Fi instalados nas residências dos clientes, que foram cedidos pelas operadoras, não poderão ser entregues com configuração padrão que vem no produto e sim com códigos de segurança.

Por isso, as operadoras vão ter que os reconfigurar equipamentos e isso significa que aqueles que já estão instalados também terão que ser revisitados, se as regras forem aprovadas tal como sugeridas na consulta.


“A manutenção de configurações de segurança padrão, advindas do fabricante, torna-se um elo fraco na cadeia de segurança do provimento dos serviços de telecomunicações. Trata-se de uma prática muito eficaz contra ataques de baixa complexidade técnica”, disse o relator da matéria, o conselheiro Carlos Baigorri.

Entretanto, as operadores de pequenos porte, os ISPS com menos de 5% de participação no mercado de telecom, ficam dispensados de informar a Anatel sobre a sua infraestrutura, por não estarem enquadrados como fornecedores de infraestrutura crítica.

O que você achou sobre essa possível mudança? Diz pra gente nos comentários logo abaixo!


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Comentários

Anatel quer que empresas de telecomunicações configurem cada equipamento na casa do cliente
  • A única coisa boa que a Anatel faz é encher o bolso dos diretores com ajuda de custo das grandes Teles.

      • Isso não adiantaria. Se a lei garante autonomia às Agências, então teríamos que modificá-la primeiro.

          • Anatel sem noção ou reportagem mal feita?
            Vai para a lista de ideias absurdas de burocratas sem noção querendo "mostrar trabalho", tipo placa do mercosul, kit de primeiros socorros nos carros, e tantos outros. Os aparelhos entregues pelas operadoras já são configurados na fábrica com senhas individuais. E já vêm com um recurso ativado em que é possível alterar configurações remotamente pela operadora, sem técnico na casa do cliente. A primeira visita é necessário que seja presencial porque tem que passar cabo ou fibra da rua para dentro da construção, verificar o local onde ficará o equipamento e ativar os serviços contratados. Depois disso, visita presencial só em caso de dano físico no cabeamento ou equipamento, todas configuraçãos passam a ser remotas.

              • Onde esse povo viu que tal procedimento "deverá" ser feito in loco? Povo burro, esse mesmo povo que passa pra frente as fake news do kit gay, kit covid, aids na vacina, vacina dá câncer/autismo/down etc. Vão visitar o capeta seus "pal no cool"

                • O que a Anatel deveria existir é que o equipamento da operadora trabalhe em modo bridge e que seja adotado o IPV6 para que cada usuário tivesse um IP real na rede, parar de usar CGNAT.
                  Quanto à senha, muitos provedores têm um app em que o cliente pode trocar a senha.
                  Eu particularmente prefiro não usar o roteador do provedor. Acho que deveriam dar a opção de usar uma ONU em bridge e cada um se vira com seu roteador, switch, access point...

                    • Cuidado com quem entra dentro da sua casa, seja ele técnico da operadora ou quem que seja

                        • A minha casa é inviolável não vai entrar ninguém da operadora aqui, a não ser que dei defeito no roteador, a não ser que o roteador queime, a não ser que roteador exploda, a não ser que eu solicite. Foda-se a Anatel e as regras dela....

                            • Dinheiro no bolso do governo e pão no seu cool, fool!

                                • No provedor que trabalho isso já é padrão, todo cliente tem uma senha única que é diferente pra cada um. Isso já é configurado no dia da instalação.
                                  Não é necessário visita presencial para troca dessas senhas, poderia ser feito tudo remotamente.

                                    • Essas configurações podem ser feitas pelo provedor remotamente via OMCI, TR069 etc... totalmente desnecessário visita física ao local para alterar essas configurações.

                                        • Eu como atuante de suporte técnico em operadora grande, digo que isso é totalmente absurdo, pq óbvio que vai gerar um maior custo pras grandes operadoras e isso obviamente vai ser embutido na sua fatura como se fosse um preço de reajuste exorbitante do serviço contratado, fora que os provedores que até o momento não cobram uma visita técnica possam começar a cobrar a visita para o cliente em taxas altas também, é por isso que existe um padrão nos modens, para que seja em um custo benefício"Ok"....

                                            • Aqui não entra nenhum dos funcionários, a não ser que der defeito nós roteadores mesmo assim se eu estiver em casa pois se tiver apenas meu Pai eles nem passa do portão.

                                                • Voltaremos a ditadura com controle de que podemos ver e ouvir

                                                    • Cada uma...

                                                        • Pelo que entendi internetzinha de bairrro nao precisa, pq eles nao querem saber da vida de pobres. Vao instalar um espião em sua casa.. Ou seja DESNECESSÁRIO isso nada haver aff

                                                          • Boa tarde. Fiquei realmente um pouco perdido e se tiver alguém que possa me ajudar a entender e ser claro e direto no que essa mudança vai trazer a gente(cliente) eu agradeço pela ajuda e informação.

                                                              • Pelo que entendi, todos os modens vem com umw configuração inicial de login e senha para acessar as configurações do roteador, por lá é possível alterar todas as configurações inclusive acessar a senha e etc, ou seja se alguem conseguir se conectar acesso ao seu Wi-Fi é possivel que ela obtenha muitas coisas. O correto seria que as configurações fosse personalizadas para csda cliente e não padrão.

                                                              • absurdo esse gover bozonaro temos que tirar ele

                                                                • Que tipo de mudanças eles farão, caso seja aprovado? Depois de tudo instalado eu troco a senha do admin e também as configurações do wi-fi e senhas.

                                                                    • Bom pelo fato de ver que o poder público começou a dar preocupação para isso e também por segurança nunca e demais, ruim pois agora algumas operadoras podem ser obrigadas a oferecer o modem ou mesmo outras sem vêem no desejo de abandonados, além do fato de encarecimento.

                                                                      Tal esse que novas contratações podem ser feitas pela empresa aumentando a mão de obra e sendo repassado ao consumidor.

                                                                        • Vai encarecer o serviço ( as visitas serão embutidas nas faturas) e deixar o cliente refém, pois a operadora pode gerar um código de acesso que ficará acessível somente a ela e a agência governamental deixando o cliente exposto ao governo e a empresa fornecedora do serviço. É uma medida de controle semelhante às da China.

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