Se você nos acompanha em ritmo diário, muito provavelmente já percebeu que além de te manter informado, nós estamos sempre tentando acrescentar mais conhecimento a sua rotina, com dicas e tutorias para que possa extrair o máximo de dispositivos, aplicativos e serviços; esse é o TC Ensina!

Hoje, em mais um episódio desse quadro, apresentamos mais uma dica! Dessa vez, para usuários do Nubank. Aprenda a seguir como cancelar a sua conta junto a instituição financeira.

Apesar de ter atribuído a si o mérito de ter revolucionado parte das relações entre administradoras de crédito e consumidores dentro do mercado brasileiro, assim como qualquer outro serviço o Nubank tem falhas e estas podem levar aos seus clientes o desejo de cancelar suas contas junto a instituição.

Se você é um desses, saiba que o processo é bastante simples — assim como explicaremos logo a seguir, no entanto, é preciso ficar atento a alguns detalhes antes de prosseguir com o cancelamento.

Como é de se imaginar, para realizar o encerramento da conta o usuário não poderá ter nenhum tipo de pendência, como empréstimos, e nenhum saldo, seja no saldo disponível ou no “dinheiro guardado”. Para empréstimos, o usuário poderá adiantar o pagamento das parcelas a fim de realizar o cancelamento. Para saldo na conta, basta realizar um PIX ou TED do valor em saldo para outro banco.

Sem mais delongas, aprenda a seguir como encerrar sua conta.

• Com o aplicativo do Nubank aberto no seu dispositivo, toque sobre o ícone de perfil.
• No novo menu, selecione a opção Configurar conta.
• Agora, toque em Cancelar conta.
• Se seu saldo estiver zerado e não houver pendências, basta confirmar o cancelamento para terminar o processo.

Pronto, você aprendeu como cancelar sua conta no Nubank! Depois de ter solicitado o cancelamento, fique atento para o recebimento de um e-mail do Nubank confirmado a operação. Esse é um direito seu e comprava que você encerrou seu vínculo junto a instituição sem nenhum tipo de pendência.

Lembre-se, no entanto, que o processo descrito acima é para realizar o cancelamento da sua conta no banco, a NuConta, não o cartão de crédito. Para realizar o cancelamento do seu cartão de crédito junto à instituição o processo é outro, sendo necessário entrar em contato com a empresa.

Caso tenha se arrependido e queira reativar a conta, entre em contato com a instituição através dos canais oficiais; você poderá conferir todos eles clicando aqui.