Ao longo destes próximos dias até a próxima segunda-feira, dia 15 de março, ocorre a chamada Semana do Consumidor. O período é como uma Black Friday mais extensa, no qual o varejo realiza promoções para que haja um aquecimento do comércio.

Mas de onde surgiu a proposta e o que ela significa? Além disso, quais são as medidas que você deve tomar para prevenir os riscos no momento em compras online e adquirir os produtos com segurança? O Detetive TC explica a você:

A Semana do Consumidor é um período comemorativo ao Dia do Consumidor, comemorado em 15 de março. Mas como surgiu a data? Ela originalmente é chamada de Dia Mundial dos Direitos do Consumidor. Mais do que promoções, visa conscientizar sobre como os compradores podem se proteger.

A origem está lá em 1962, no mesmo dia em questão. O presidente dos Estados Unidos na época, John F. Kennedy, mandou uma mensagem ao Congresso do país, na qual externava estar preocupado com os direitos do consumidor.

Kennedy escreveu que o comprador precisava ter o respeito dos comércios, além de contar com uma série de direitos na hora de adquirir algum produto. Entre eles, estavam a segurança no pagamento, o acesso às informações sobre os produtos e o atendimento pós-venda. O trecho inicial da carta diz assim:

“Eu enviei hoje ao Congresso uma Mensagem Especial sobre a Proteção do Interesse do Consumidor. Todos nós somos consumidores. Todos nós merecemos o direito de sermos protegidos contra propagandas e marcas fraudulentas e enganadoras — o direito de sermos protegidos contra remédios e outros produtos inseguros, insignificantes —, o direito de escolher entre uma variedade de produtos a preços competitivos. Porém, a vida moderna é tão complexa que as leis atuais em livros estatutários são inadequadas para garantir esses direitos.”

John F. Kennedy

Ex-presidente dos Estados Unidos

A pressão feita no Congresso para mais fiscalização no comércio entrou para a história. Mas somente se tornou uma data específica em 1983. A concretização aconteceu quando o ativista Anwar Fazal era presidente da Consumers International – na época, chamada de Organização Internacional da União dos Consumidores.

A data passou a ficar definida como Dia Mundial dos Direitos do Consumidor para rememorar que os compradores possuem direitos básicos em um comércio. Por outro lado, as lojas acabam por aproveitar a data como um período de descontos, para aquecer o mercado.

Em um momento de intensificação do comércio eletrônico no Brasil e no mundo, os cibercriminosos podem se aproveitar e aplicar golpes mais facilmente nos consumidores. Por isso, é importante tomar alguns cuidados na hora de realizar uma compra online.

O primeiro passo é buscar a procedência da loja virtual. Informações sobre ela podem ser vistas em sites como o Reclame Aqui ou ainda na capacidade de atender a queixas de clientes em sites abertos, como as redes sociais.

Outro ponto consiste na verificação certificado de segurança dentro da URL do site. Em outras palavras, significa que deverá ter a presença do protocolo HTTPS no link. Lojas suspeitas também dão mais indícios de fraudes na forma de pagamento.

Geralmente, cobram por transferência bancária ou agora em PIX, ao atraírem os internautas com preços baixos desta maneira, por se tratarem de formas mais difíceis de conseguir o dinheiro de volta em caso de descumprimento.

Pensando em evitar que o consumidor caia em fraudes ou golpes na compra online, o TudoCelular disponibiliza uma ferramenta de preços que compara o histórico de valores de determinado smartphone e mostra os melhores preços apenas de varejistas confiáveis.

Para a Semana do Consumidor, o site ainda conta com uma página especial dedicada às principais promoções que surgem no mercado brasileiro. As ofertas são atualizadas em tempo real e com opções de celulares e eletrônicos. Você pode acessá-la neste link.

E aí, você conhecia a origem da Semana do Consumidor antes? Pretende realizar alguma compra ao longo dos próximos dias? Interaja conosco!