20 Julho 2018
A operadora TIM lançou nesta semana um programa de fidelidade que garante a troca de smartphones após um ano com descontos no novo aparelho. Essa iniciativa da operadora se assemelha a de outras empresas e nasce de uma parceria com a Assurant.
Para quem não conhece, a Assurant é uma companhia especializada na gestão e proteção de bens. Por conta disso, o TIM Troca Smart também oferece ao consumidor seguro contra roubo, furto qualificado mediante arrombamento, quebra acidental e dano líquido.
Caso o consumidor queira aproveitar as ofertas, o TIM Troca Smart já oferece em seu catálogo o iPhone X, Samsung Galaxy S9, Motorola Z2 Force. Já os valores variam entre R$ 42,90 e R$ 129,90 por mês. Além disso, o programa tem duração de 18 meses.
A novidade permitirá que os assinantes atualizem seus smartphones todo ano, mantendo-se protegidos e sempre com um aparelho moderno. O cliente poderá usar o seu celular usado como parte de pagamento do modelo novo, que – por sua vez – terá garantia de recompra a partir do 13° mês até o 18° mês de utilização.
De acordo com a TIM, após 12 meses, o consumidor já pode realizar a troca do aparelho antigo por um novo. O celular usado em boa condição e funcionando tem a recompra garantida pela Assurant, sendo gerado um novo desconto para compra de outro modelo.
Esse desconto equivale sempre a 40% do preço "cheio" do aparelho – ou seja, o valor que ele era vendido em planos pré-pagos no momento da adesão ao programa.
João Stricker, diretor de Innovation, Devices e VAS da TIM Brasil, comentou o lançamento do programa TIM Troca Smart:
Com o TIM Troca Smart, o consumidor pode usar seu aparelho antigo como desconto para conseguir um smartphone mais avançado e ainda conta com seguro para utilizar o aparelho novo sem preocupação. A novidade é mais uma evolução do nosso compromisso de oferecer sempre a melhor experiência para os clientes
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