Cansou do catálogo, quer economizar ou simplesmente não está de acordo com as regras de compartilhamento de conta da Netflix? Cancelar sua assinatura junto ao serviço de streaming é fácil e vai te custar apenas alguns poucos minutos.

Hoje, dando sequência ao nosso quadro de dicas e tutoriais, você confere todos os passos necessários para cancelar seu plano junto ao serviço e os detalhes por detrás desse processo de cancelamento.

Como o modelo de cobrança da Netflix é sempre direcionado ao mês seguinte, ao cancelar sua assinatura, você ainda poderá usar o serviço até o final do seu período de cobrança. Além disso, realizar o cancelamento não gera multa ou qualquer cobrança adicional.

Mas atenção! Depois da data final desse período – e por consequência, do cancelamento, qualquer login realizado na conta reativará a sua assinatura. Logo, para evitar que seu plano seja reativado por alguém com acesso a sua conta, mude sua senha após realizar o cancelamento e marque a caixa “Sair da conta Netflix em todos os aparelhos”.

Sem mais delongas, confira nas categorias a seguir como realizar o cancelamento:

• Como cancelar a Netflix pelo celular (Android/iOS)
• Como cancelar a Netflix pelo computador

Como cancelar a Netflix pelo celular (Android/iOS)

• Com o aplicativo da Netflix aberto no seu dispositivo e um perfil selecionado, toque no ícone localizado no canto superior direito da tela;
• Agora, toque em “Conta”;
• Na nova tela, toque no botão “Cancelar assinatura”;
• Confirme o cancelamento tocando em “Quero cancelar”;
• Escolha um motivo para o cancelamento e toque em “Concluído”.

Você aprendeu a cancelar sua assinatura na Netflix!

Se você assina a Netflix via parceiros, por planos de operadoras ou através das lojas de aplicativos, precisará cancelar o serviço através dos canais desses terceiros; já que, como você pode ter notado, a opção não estará disponível pelo serviço de streaming.

Caso você cancele o cartão de crédito usado para assinar o serviço, a Netflix será consequentemente cancelada pela falta de pagamento. No entanto, é aconselhável fazer o passo a passo descrito acima, já que o banco pode fornecer automaticamente as informações do novo cartão dando continuidade a assinatura.

Se você perdeu o acesso a sua conta e necessita fazer o cancelamento, precisará entrar em contato com a Netflix através do número 0800-761-4631 ou através do bate-papo da plataforma (help.netflix.com/pt/contactus). Informe os dados solicitados.

Por padrão, os dados da sua conta ficarão disponíveis por até 10 meses após o cancelamento. Após esse período, eles serão automaticamente removidos. Caso você queira que a exclusão seja feita antes do tempo, envie um e-mail para "privacy@netflix.com" solicitando a exclusão.

Como cancelar a Netflix pelo computador

• Com seu navegador aberto, clique aqui para acessar a página com os detalhes da sua conta Netflix e entre com os seus dados de login;
• Agora, em “Assinatura e cobrança”, clique no botão “Cancelar assinatura”.

• Na nova página, clique em “Quero cancelar” para confirmar o cancelamento da assinatura;
• Uma página de confirmação surgirá. Você também deverá receber um e-mail com as informações do cancelamento.

Você aprendeu a cancelar sua assinatura na Netflix!

Se você assina a Netflix via parceiros, por planos de operadoras ou através das lojas de aplicativos, precisará cancelar o serviço através dos canais desses terceiros; já que, como você pode ter notado, a opção não estará disponível pelo serviço de streaming.

Caso você cancele o cartão de crédito usado para assinar o serviço, a Netflix será consequentemente cancelada pela falta de pagamento. No entanto, é aconselhável fazer o passo a passo descrito acima, já que o banco pode fornecer automaticamente as informações do novo cartão dando continuidade a assinatura.

Se você perdeu o acesso a sua conta e necessita fazer o cancelamento, precisará entrar em contato com a Netflix através do número 0800-761-4631 ou através do bate-papo da plataforma (help.netflix.com/pt/contactus). Informe os dados solicitados.

Por padrão, os dados da sua conta ficarão disponíveis por até 10 meses após o cancelamento. Após esse período, eles serão automaticamente removidos. Caso você queira que a exclusão seja feita antes do tempo, envie um e-mail para "privacy@netflix.com" solicitando a exclusão.