Instagram apresenta problemas e usuários não conseguem comentar publicações

Atualização (25/03/2025) - RS

O Instagram voltou a apresentar problemas de instabilidade na manhã desta terça-feira (25). Segundo relatos dos usuários no Downdetector, a plataforma da Meta não está possibilitando a postagem de comentários, gerando um grande número de reclamações online.

Em geral, o problema começou a ser notado próximo às 10h da manhã, mas o pico de relatos aconteceu perto das 11h. No site, o principal tópico de reclamação das pessoas é em relação aos comentários. Ou seja, a seção não aparece nas postagens, impossibilitando que as demais pessoas possam interagir normalmente.

O Downdetector ainda mostra que esse é o segundo item mais notificado, com 36%. No caso, a situação de maior destaque é no aplicativo da rede social para celulares, com 59%, enquanto a versão web do Instagram mostra apenas 5% dos relatos. Essa situação ocorre alguns meses após o último momento de instabilidade sofrido pela rede.

Algum tempo após o pico de reclamações, parece que a situação já está voltando ao controle. Então, se você passou por esse tipo de problema, já deve estar recuperando seu acesso aos comentários para interagir com as publicações que preferir na rede social da Meta.

Vale lembrar que os testes das notas da comunidade já tiveram início nesta plataforma e também no Facebook, conforme relatado anteriormente. Caso não aconteçam novas instabilidades, um recurso que poderemos ver na rede social em breve são os chats para até 250 pessoas.

Atualização (06/12/2024) - GS

Caiu aí? Instagram apresenta novas instabilidades nesta sexta-feira (06)

O Instagram é uma das redes sociais mais populares da atualidade, mas ao longo do ano, vimos a plataforma passando por diversos momentos de instabilidade, com a situação se repetindo na manhã desta sexta (06).

Em consulta ao DownDetector, podemos ver diversos relatos que comprovam a instabilidade no aplicativo. Ao que parece, o Instagram também apresentou problemas na tarde de ontem (05), ficando instável das 17H30 até por volta da 01 da manhã de hoje.

Por volta das 06 da manhã, os problemas tornaram a se intensificar, com usuários relatando não conseguir realizar novas postagens ou visualizar o feed.

Até o momento, não sabemos ao certo a causa do problema, mas caso a Meta se pronuncie oficialmente iremos atualizar esta nota.

Você está tendo problemas para acessar seu Instagram?

Atualização (22/07/2024) - RS

Caiu de novo? Instagram sofre com novas instabilidades nesta segunda-feira (22)

O Instagram passou novamente por um momento com instabilidades nesta segunda-feira (22). Conforme noticiado pelo HDBlog, o aplicativo que faz parte do ecossistema da Meta não estava carregando conteúdo para fazer publicações. Apesar disso, parece que os demais serviços da companhia continuaram funcionando normalmente.

Na Itália, o problema foi notado em várias cidades do país, incluindo Milão, Bolonha, Gênova, Florença, Perugia, Roma, Nápoles, Bari e Palermo. Por enquanto, não há informações detalhadas a respeito do que poderia ter gerado essa situação com a rede social, mas a situação parece estar se normalizando aos poucos.

Fora do ar também no Brasil?

De acordo com o Downdetector, a plataforma também passou por problemas no Brasil. Entre 13h e 15h da tarde, a rede social da Meta acabou tendo um pico de reclamações por parte dos usuários em relação a possíveis problemas. Entretanto, a situação já parece ter sido resolvida e não há relatos de instabilidades no aplicativo no momento de produção deste artigo.

A última vez que o Instagram passou por um problema semelhante foi em abril. Na ocasião, a maioria dos relatos era referente a dificuldades de usar o app, seja na versão de Android ou de iOS. Assim como hoje, as pessoas também não estavam conseguindo carregar suas mídias na plataforma.

Recentemente, tivemos o Apagão Cibernético, problema gerado por um bug no CloudStrike que afetou sistema de informática no mundo inteiro. Além de gerar memes e piadas na internet, a situação também chegou ao Brasil e trouxe problemas de funcionamento para sistemas de bancos e laboratórios.

Atualização (15/04/2024) - EB

Caiu de novo! Instagram passa por instabilidades nesta segunda-feira (15)

O Instagram está sofrendo com instabilidades novamente nesta segunda-feira, 15 de abril, após usuários relatarem problemas em 21 de março. Os problemas começaram nesta manhã por volta das 11h11 e estão persistindo até o momento da publicação desta matéria.

Segundo o portal DownDetector da Ookla, 45% dos relatos mencionam problemas ao usar o aplicativo do Instagram para iOS e Android, enquanto 29% dos usuários dizem que não estão conseguindo publicar imagens, vídeos e stories na rede social e 27% não conseguem carregar a linha do tempo do aplicativo.

Veja alguns relatos de usuários no X (antigo Twitter):

O Instagram tá todo bugado... pic.twitter.com/yMH6k8HgXr
— Cauã (@szcauax_) April 15, 2024

eu indo confirmar pra ter certeza se o instagram bugou ou não: pic.twitter.com/zd9M4ttoAN
— Cauã (@szcauax_) April 15, 2024

alguém mais tá com bug no @instagram ? Eu posto algo nos storys e aparece algo totalmente diferente pra algumas pessoas e pra outras fica tudo preto
— ClöudX⚡ (@Guuih_Cloud) April 15, 2024

Jamais vou cansar de falar como o instagram é um lixo de plataforma. Cada dia é um bug diferente.
— Эль-Хури (@danielkhouri13) April 15, 2024

A Meta não se posicionou a respeito dos problemas, então ainda não sabemos a sua causa dos bugs, mas o TudoCelular segue aberto para maiores esclarecimentos.

Matéria original (21/03/2024)

Usuários do Instagram relatam instabilidade na rede social nesta quinta-feira (21)

Diversos usuários do Instagram relataram na noite desta quinta-feira (21) que a rede social começou a sofrer com instabilidades. Segundo os relatos, a plataforma da Meta passou a desconectar contas e muitos acharam que tinham sido vítimas de ataque hacker.

Tanto no smartphone, como no PC, ao acessar o aplicativo do Instagram, o usuário recebia a seguinte mensagem: “Você foi desconectado. Entre novamente”. Foram 1.873 ocorrências registradas no site Downdetector, que monitora serviços online.

Até o momento, a Meta não se pronunciou sobre a instabilidade.

Entre as ocorrências reportadas pelos usuários estão: acessar o aplicativo móvel (66%); login (30%); postagem (4%). A instabilidade ocupou o topo dos assuntos mais comentados do X (ex-Twitter). Poucos minutos de instabilidade geraram repercussão e até memes:

O Instagram me preocupa as vezes mas, o importante que vim aqui e descobrir que é na conta de geral que o Instagram caiu ! pic.twitter.com/kabPQ6q0uu
— DJ Victor Alves ♛ (@victoralvesssss) 21 de março de 2024

O Instagram adora matar a gente do coração, né ?

Já pensei, lascou, fui hackeada … 🤡 pic.twitter.com/G9uETScu0a
— Michely Santana (@ChelySantana) 21 de março de 2024