Anatel endurece regras para combater chamadas abusivas de telemarketing

[tudocelular.com]

A Anatel estabeleceu novas regras e punições para empresas de telemarketing que disparam ligações indesejadas. Além disso, o número de empresas de cobrança passar a ser o 0303.

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[Dmal]

Esses callcenters estão acabando com a telefonia no Brasil. Estão usando números que não foram ativados para fazer ligações, quando um novo usuário compra a linha, já está na black list. As vezes até números existentes.

[cararetoalonso]

Eu tomei uma decisão radical e definitiva. Bloquear todas as chamadas que não estão na minha lista de contatos. Também deixo o telefone a maior parte do tempo no modo avião. Se quiseram entrar em contato somente pelo WhatsApp com identificação prévia.

[iced]

É crucial que a Anatel tome medidas enérgicas para enfrentar o problema das chamadas abusivas de telemarketing. A invasão constante de nossos telefones por chamadas indesejadas não só é irritante, mas também uma intrusão em nossa privacidade. É hora de garantir que as empresas de telemarketing respeitem as regras e os limites estabelecidos, protegendo os consumidores de abordagens insistentes e inconvenientes. Espero realmente ue as novas regulamentações punam as violações, porque está demsis isso

[FelipeRodrigo]

Eu tomei uma decisão radical e definitiva. Bloquear todas as chamadas que não estão na minha lista de contatos. Também deixo o telefone a maior parte do tempo no modo avião. Se quiseram entrar em contato somente pelo WhatsApp com identificação prévia.

Também uso o Truecaller. Todo dia são pelo menos 10 ligações bloqueadas. Se não está na minha lista de contato, não é importante. Se a empresa não utiliza contato por whatsapp, é uma empresa ultrapassada também.

[MateuLarola]

Só se for no cu do presidente da Anatel que tá essas regras, pq na prática essas regras não existem %uD83E%uDD2E%uD83E%uDD2E%uD83E%uDD2E

[PointBreak]

Anatel ainda determinou que chamadas de cobrança agora devem usar o código 0303, unindo esse tipo de ligação com as de telemarketing.


Finalmente a Anatel fez alguma coisa na vida que preste. Agora eu já sei que é um dos 10 bancos atrás de mim e mando a Bixby atender a chamada. Rs

[PointBreak]

Esses callcenters estão acabando com a telefonia no Brasil. Estão usando números que não foram ativados para fazer ligações, quando um novo usuário compra a linha, já está na black list. As vezes até números existentes.

Isso é culpa das operadoras que permitem esses números virtuais, que só existem por conta delas.

[boscolino]

Acho q nao tem pessoa no brasil que recebe mais chamadas spam do que eu. Deus do céu, ja pensei em mudar de número. sem falar na TIM querendo oferecer plano sendo que ja pedi pra nao me ligarem mais, pois eu saí da TIM pelos péssimos serviços.

[usuarionormal]

só chegamos nesse ponto absurdo por causa da incompetência da ANATEL.As empresas malditas que realizam essas ligações mudam os números e não adianta a gente bloquear porque logo depois vamos receber outra ligação da mesma empresa com outro número. Se fosse decente, a ANATEL forçaria um limite bem inferior. CEM MIL LIGAÇÕES por dia é MUITO. Ponha um limite de 20 mil, e somente as que passarem pelos critérios de qualidade e honestidade teriam a permissão de realizar mais. Esse inferno só existe porque a ANATEL deixa acontecer. Eu acho ABSURDO que a Anatel não consiga impedir que as empresas mudem os números que realizam as ligações.

[usuarionormal]

É crucial que a Anatel tome medidas enérgicas para enfrentar o problema das chamadas abusivas de telemarketing. A invasão constante de nossos telefones por chamadas indesejadas não só é irritante, mas também uma intrusão em nossa privacidade. É hora de garantir que as empresas de telemarketing respeitem as regras e os limites estabelecidos, protegendo os consumidores de abordagens insistentes e inconvenientes. Espero realmente ue as novas regulamentações punam as violações, porque está demsis isso

é a própria Anatel que encoraja esse inferno. É um absurdo permitir CEM MIL ligações por dia. Tinha que limitar isso para bem menos e só liberar mais depois de provarem que estão comprindo as normas. Aí mesmo que a empresa seja "fechada" pela Anatel, provavelmente vai surgir outra com os mesmos sócios, pois aposto que a Anatel não tem a competência para coibir esses jeitinhos.

[usuarionormal]

Eu tomei uma decisão radical e definitiva. Bloquear todas as chamadas que não estão na minha lista de contatos. Também deixo o telefone a maior parte do tempo no modo avião. Se quiseram entrar em contato somente pelo WhatsApp com identificação prévia.

eu dependo de atender ligações de pessoas que não estão na minha lista de contatos. O detector de SPAM do google não é eficiente, muitas vezes é uma chamada legítima vinda de empresa, mas que vários usuários marcaram como spam e isso confunde o detector do google. E ainda prefiro o contato por voz com uma pessoa humana, com cérebro. Um exemplo é o suporte da Samsung, vc liga para 4004-0000 e fala com uma pessoa, em 5 minutos vc agenda uma assistência técnica em garantia. Mas eles têm os outros canais, whatsapp incluído.

[usuarionormal]

Isso é culpa das operadoras que permitem esses números virtuais, que só existem por conta delas.

culpa da Anatel que deveria coibir isso mas parece que encoraja esse comportamento infernal.

[RLS]

Não só chamadas abusivas, mas também sms abusivo eu chego a receber mais de 10 sms por dia da Claro.

[Riz121]

Troquei o celular recentemente, ativei um recurso nativo que ao menos até agora tem demonstrado eficiência, e não preciso ficar atendendo chamadas, passando raiva com tentativas de golpe. Até agora os registros são de, "Possível Fraude" e "Spam Suspeito". Investiguei os números e confere com as indicações do recurso. Na falta de atitude pelos responsáveis, com punição aos geradores desse incômodo, me parece que os fabricantes de celulares tomaram a frente. %uD83D%uDE4F